fridayroll logo fridayroll

গোপনীয়তা নীতি | fridayroll অফিসিয়াল ডাটা সুরক্ষা নির্দেশিকা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯

দ্রুত সারাংশ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং টেকনিক্যাল ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং অনুমোদিত সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: আইনত প্রয়োজনীয় সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
  • তথ্য মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি তথ্যের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি fridayroll প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কিত এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডাটা নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্টস আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র।
পেমেন্ট ডাটা লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি।
গেমিং অ্যাক্টিভিটি আপনার খেলার ধরন, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য।
টেকনিক্যাল ডাটা আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস আইডি এবং অপারেটিং সিস্টেম।
কমিউনিকেশন রেকর্ড সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেল রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে ডাটা সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা ভেরিফিকেশনের জন্য ডকুমেন্ট জমা দেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার ভিজিট এবং টেকনিক্যাল ডিটেইলস সংগ্রহ করি।
  3. পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডাটা পাই।

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্যগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করা।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং সঠিক পরিচয় যাচাই করা।
  • প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দের ওপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করা।
  • বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার এবং আপডেট পাঠানো।

৫. কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি আইনের প্রয়োজনীয়তা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।

৬. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • ডাটা ট্রান্সমিশনের জন্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি।
  • অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত।
  • পেমেন্ট ডাটা এবং ব্যক্তিগত ডাটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়া রোধ করতে সার্বক্ষণিক মনিটরিং সিস্টেম চালু রাখা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা দেখতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অনুরোধগুলো করতে পারেন:

  • আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি চাওয়া।
  • ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করা।
  • আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • মার্কেটিং মেসেজ বা নিউজলেটার থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডাটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে সময়সীমা নির্ধারিত থাকে।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডাটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তর করা হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার ডাটার গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডাটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি সাপোর্ট পেজ থেকে আমাদের টিমের সাথে যুক্ত হতে পারবেন।